Senast uppdaterad: 11/18/2015
Mina Sidor
Språkhjälp [Hur fungerar det?]

Konsumentbyråer


När du som konsument behöver hjälp eller råd i specifika frågor finns det, förutom kommunens konsumentvägledning, också olika byråer som ger kostnadsfri och opartisk vägledning före, under och efter ett köp. 

Konsument Europa

När du ska handla över gränserna inom EU hjälper Konsument Europa dig inför ett köp eller om du fått problem efter köpet. Konsument Europa tipsar exempelvis om vad du ska tänka på vid timeshare (tidsdelat boende). Tänker du köpa bil i utlandet får du här många goda råd.

Konsumenternas Bank- och Finansbyrå

Har du frågor som rör banker och andra kreditinstitut kan du få råd hos Konsumenternas bank- och finansbyrå. De ger information om olika spar- och låneformer samt hjälp att tolka juridiska och ekonomiska begrepp i avtalsvillkor. Du bör alltid i första hand vända dig till din egen bank. På deras webbplats hittar du allt material som ges ut till privatpersoner.

Konsumenternas Elrådgivningsbyrå

Behöver du fakta om elmarknaden, om elleveranser, elpriser, namn på alla elleverantörer, hur man går till väga ifall man vill byta elleverantör mm så tipsar Konsumenternas Elrådgivningsbyrå dig. 

Konsumenternas Försäkringsbyrå

När du har frågor om försäkringsärenden kan du vända dig till Konsumenternas försäkringsbyrå. De hjälper dig att tolka försäkringsvillkor, jämföra försäkringar, och att hitta rätt instans ifall du vill överklaga beslut från försäkringsbolag. Du bör i första hand vända dig till ditt eget försäkringsbolag. Konsumenternas Försäkringsbyrån ger ut översikter på olika försäkringar som barn-, hem-, rese-, bilförsäkringar mm.

Telekområdgivarna

Ger kostnadsfri vägledning och hjälp till konsumenter gällande tele- TV- och Internetabonnemang. Besök deras webbplats där får du svar på många frågor. Du kan själv ställa frågor och framföra klagomål direkt till dem.


Länkar


Genvägen