Bodens kommun förenklad logotyp

Meny

En äldre man och en yngre man tittar på en laptop.

Använd våra e-tjänster

Med Bodens kommuns e-tjänster kan du snabbt och enkelt sköta många ärenden digitalt – när som helst och var du än är.

Uppdaterad:

1. Så kommer du igång

1.1 Logga in

För att använda de flesta e-tjänsterna behöver du en e-legitimation, till exempel Bank-ID. Det är med hjälp av detta du loggar in via Norrbottens e-nämnd (samarbetet mellan Norrbottens alla kommuner).

1.2 “Mina sidor”

När du är inloggad kan du arbeta med ärenden via Mina sidor. Här kan du spara utkast, skicka in ärenden, följa status, få notifieringar via e-post eller SMS och kommunicera med handläggare.

Tillgänglighet och systemkrav

  • E-tjänsterna är tillgängliga dygnet runt via dator, mobil eller surfplatta.
  • Fungerar bäst i moderna webbläsare; mobilanpassning finns för många tjänster.
  • Enskilda e-tjänster kan ligga i externa system med egen inloggning och kan öppnas i nytt fönster.

2. Vad du kan göra

Via e-tjänsterna kan du enkelt sköta många ärenden inom kommunen digitalt. Du kan till exempel ansöka om plats i förskola eller fritids, beställa betygskopior, lämna in bygglovsansökningar, göra felanmälningar, söka ekonomiskt bistånd, anmäla flytt av barn mellan skolor eller lämna förslag på kommunens utveckling. Det finns även tjänster för nyinflyttade och för externa samarbetspartners.

3. Följa upp ditt ärende

Du kan följa statusen för ditt ärende via Mina sidor på boden.enamnd.se. Där ser du:

  • Om ärendet har tagits emot.
  • Vilken handläggare som ansvarar.
  • Eventuella meddelanden från kommunen.
  • Om du behöver komplettera med fler uppgifter eller dokument.

Du får också notifieringar via SMS eller e-post när det sker uppdateringar.

4. Tips för smidig användning

  • Läs instruktionerna för varje e-tjänst innan du börjar.
  • Spara under arbetets gång via “Mina sidor” om du inte hinner skicka in direkt.
  • Dubbel signering – Vissa ärenden kräver signering av flera personer, till exempel båda vårdnadshavarna.
  • Notifieringar – Välj om du vill bli kontaktad via SMS eller e-post vid förändringar.
  • Om du saknar e-legitimation eller har skyddade personuppgifter – kontakta Medborgarservice.

5. Steg-för-steg

  1. Logga in på boden.enamnd.se med e-legitimation.
  2. Välj rätt kategori (till exempel Utbildning, Stöd & omsorg).
  3. Välj e-tjänsten och läs instruktionerna.
  4. Fyll i uppgifter och bifoga eventuella dokument.
  5. Spara om du inte vill skicka direkt.
  6. Skicka in och signera med e-legitimation.
  7. Följ ärendet via “Mina sidor” och håll koll på notifieringar.

Vill du ta del av ett specifikt dokument? Kontakta Medborgarservice så hjälper vi dig att hämta ut och läsa dokumentet i sin helhet.

Kontakt

Medborgarservice

E-post: kommunen@boden.se

Telefon: 0921-620 00