Bodens kommun förenklad logotyp

Meny

En man sitter på golvet bredvid en penna.

Ersättning om du skadas i vården

Här får du veta vad som gäller om du skadas i samband med vård eller behandling och hur du ansöker om ersättning.

Uppdaterad:

När gäller patientskadeförsäkringen?

Försäkringen gäller om du som patient skadas vid undersökning, vård eller behandling inom svensk hälso- eller tandvård som kommunen ansvarar för. Den gäller också när vården utförs av privata vårdgivare på uppdrag av kommunen. Du har rätt att ansöka om ersättning enligt patientskadelagen.

Händelser som kan ge ersättning

  • Skada som hade kunnat undvikas vid korrekt vård
  • Skada orsakad av fel på eller felaktig hantering av medicinsk produkt eller utrustning
  • Felaktig eller försenad diagnos som försämrat ditt tillstånd
  • Infektion som överförts i samband med vård eller behandling
  • Olycksfall i samband med sjuk- eller tandvård, under sjuktransport eller på grund av skada i vårdlokal eller utrustning
  • Skada på grund av felmedicinering (ordinerat eller utlämnat på fel sätt)

Vad som inte omfattas

  • Trafikskada ersätts normalt via trafikförsäkringen. Arbetsskada prövas i första hand av AFA Försäkring och Trygghetsförsäkring vid arbetsskada
  • Förlust av personliga ägodelar, till exempel glasögon, plånbok eller tandprotes
  • Frågor om bemötande eller resurser i vården prövas inte i patientskadeförsäkringen
  • Infektion av egna bakterier eller skada som uppstått vid korrekt behandling av ett direkt livshotande tillstånd
  • Biverkningar av korrekt ordinerat läkemedel – dessa anmäls till Läkemedelsförsäkringen

Självrisk och tidsfrister

Självrisk

En självrisk enligt patientskadelagen dras av från ersättningen.

Tidsfrister för att anmäla

Du måste anmäla inom tre år från att du fick kännedom om skadan, att den kan ha samband med behandling och vilken försäkringsgivare som gäller. Det finns en yttersta tidsgräns på tio år från när skadan orsakades.

Så gör du en skadeanmälan

Vem gör anmälan?

Det är du som patient som själv bestämmer om du vill anmäla och som skickar in skadeanmälan till patientförsäkringen.

Uppgifter som behöver lämnas

För att handlägga ärendet behöver försäkringsbolaget uppgifter om:

  • dina person- och kontaktuppgifter, sysselsättning och bankuppgifter
  • vårdinrättning, andra vårdgivare du besökt och datum för behandlingen
  • om skadan har samband med till exempel trafikolycka eller arbetsskada
  • vad som hänt och vilken skada som anmäls

Skicka din anmälan och kontakt

Skicka skadeanmälan till:

Protector Försäkring Sverige

Adress: Västra Trädgårdsgatan 15, 111 53 Stockholm

Telefon: 08-410 637 00

E-post: skador@protectorforsakring.se

Dina personuppgifter

Hur uppgifterna används

Försäkringsbolaget behöver behandla nödvändiga personuppgifter, inklusive hälsouppgifter, för att utreda ärendet. Uppgifterna kan vid behov delas med medicinsk rådgivare och i vissa fall med myndigheter enligt lag. Behandling sker enligt dataskyddsförordningen.

Samtycke och rättigheter

Genom att skriva under skadeanmälan samtycker du till nödvändig behandling av uppgifter för att utreda ditt ärende. Du kan återkalla samtycket genom att kontakta försäkringsbolaget.

Vill du ta del av ett specifikt dokument? Kontakta Medborgarservice så hjälper vi dig att hämta ut och läsa dokumentet i sin helhet.

Kontakt

Medborgarservice

E-post: kommunen@boden.se

Telefon: 0921-620 00